バッファロールーター WSR-1800AX4Sのwifi接続が切れる丨インターネットランプ消灯の原因｜OCN

wifi6、IPoE対応ルーターで安価だった｢WSR-1800AX4S」

こちらのルーターに変えたところ、wifiが切断さる事象が発生しました。購入後にSSIDとパスワードの変更、それとチャンネル変更しかイジっていませんでしたので、本腰入れて設定を見直しました。その内容設定手順を記録します。

バッファロールーター｜使用環境と不具合内容

※１初期設定は【AUTO】に設定されています。

【AUTO】のままだと「Internet 回線判別中」となったまま接続ができなくなったり、突然接続がきれたりします。【MANUAL】に切り替え、設定を行いましょう。

以下の設定方法は、ルーター本体を【MANUAL】の状態で行います。

バッファロールーター側で行った対策

ルーター設定のために、バッファローのアカウントにログイン

step
1ブラウザを開く

Internet ExplorerやChrome等のブラウザを開く

step
2「192.168.11.1」と入力

画面の上部アドレスバー（httpやページのタイトルが表示される部分）に「192.168.11.1」と入力する

step
3ログイン

ユーザー名、パスワードを入力しログイン※２
※２バッファローのユーザー名、パスワードはルーターを購入したときに付いてきます。

ログインしましたら、以下の操作でルーターの現在の設定内容を確認します。

【詳細設定】➡左側の項目の一番下の【ステータス】➡【システム】の項目を選択します。この画面で管理人が確認した項目は、以下の箇所です。

つまりは「インターネット＠スタートを行う」とは、おまかせモードのことです。このおまかせモードでは接続が不安定ですので、安定するように手動で設定を行います。

インターネット接続を手動で設定する

バッファロー詳細設定の【Internet】➡【Internet】➡【IPアドレス取得方法】を『OCNバーチャルコネクトを使用する』※３を選択し、【設定】をクリックします。

※３【IPアドレス取得方法】の選択は、ご使用のプロバイダーや回線によって異なります。ご使用のプランに適応したものを選んでください。この記事ではOCNのIPoE回線を利用したい場合の設定です。

IPアドレス取得方法の変更だけではまだ接続されませんでしたで、｢NDプロキシ」を設定します。

【Internet】➡【IPv6接続方法】➡『NDプロキシを使用する』を選択し、【設定】をクリックします。

「NDプロキシ」とは、IPv6通信を行うに当たってのセキュリティ機能の一つです。

それでも改善しない

これで解決！と思いましたが、インターネットランプは消灯したまま、『現在の状況を表示』をクリックしても改善しません。ルーターの電源を落とし、再起動させてもダメでした。

このままでは愛してやまない銀魂の配信が見れないだけでなく、アレクサもスマートリモコンも使えず不便です。

仕方がないのでIPoEは諦め、PPPoEへ切り替えることにしました。

IPoEを諦め、PPPoEの設定をする

認証IDと認証パスワードを確認する

PPPoEの設定には、プロバイダーのインターネット接続に必要な認証IDと認証パスワードが必要です。OCNの場合マイページから確認できます。こちらご参照ください。

インターネット接続用のID・パスワードをOCN マイページから確認する手続き | NTT Com お客さまサポート

それ以外のプロバイダーの方は、以下表にてご確認ください。

引用｜接続先ユーザー名、接続先パスワードには何を入力すればよいですか/プロバイダー情報の入力例 | バッファロー

PPPoEの設定

【Internet】➡【Internet】➡IPアドレス取得方法で【PPPoEクライアント機能を使用する】 を選択し、【設定】ボタンクリック

設定が完了し、元の画面にもどったら、以下の操作をします。

【internet】➡【PPPoE】➡【接続先の編集】をクリック➡【PPPoE接続先No.1の新規追加】が表示されているか確認。

確認したら、下記3点の入力をします。

• 接続先名称（任意のもので結構ですが、英数字のみ。漢字やひらがな等は使えません）
• 接続先ユーザ名（プロバイダが発行しているインターネット接続用のID）
• 接続先パスワード（プロバイダが発行しているインターネット接続用のパスワード）
• サービス名は空欄で大丈夫です。

入力後、画面下部の【新規追加】をクリックします。

PPPoEの設定をしましたところ、インターネットランプは点灯し、各デバイスもwifi接続しました。

OCN｜正直、PPPoE接続でも不便のないインターネット環境

OCNのIPoE(OCNバーチャルコネクト)の利用ができないので、PPPoE接続で応急処置をしました。

上記の設定の後、OCN | 接続環境確認を行いました。

当然、IPv4の接続はPPPoEになっています。速度は日中も夜もほぼ変わらず、安定しています。

管理人は重い作業はしませんので、全然快適にネットライフを送れています。以前のルーターは5年前のモデルで、速度は頑張って130Mbpsほどでしたので、例えIPoE接続できていなくても、ルーターを買い替えたメリットはありました。

PPPoEとIPoEについては、こちらをご参照ください。

IPoE接続をしたいから、問い合わせてみた

しかしながらこれはとりあえずの応急処置であり、本来IPoEを利用したくてルーターを買い換えたのに、結局PPPoEに頼るのは、性格の悪い管理人は納得がいきませんでした。

IPoE接続でインターネットランプが消灯し、回線が切れてしまうのはバッファローのルーターの問題なのかOCNの問題なのか、管理人の問題なのか、インターネット接続素人の管理人には、もうお手上げでした。調べても解決に繋がりそうな情報はみつけられませんでした。

こうなったら、大手企業さまへお尋ねするしかありません。

バッファロー側からの回答

バッファローからの回答は以下のものでした。

OCN側の回答

OCNからの回答は以下のものでした。

企業同士で擦り付けあわれてもなぁ

結局、バッファロールーターを交換してもらうことにしました

とりあえずバッファロー側へ、OCNが御社のルーターを疑えと言ってるよって報告したところ『ファームウェアをアプデして』と返信が。

正直それで治るとも思えなかったが、一応従いました。しかしやはり回復せず。改めて交換要請しました。

バッファロールーターの交換については、こちらご参照ください。

結局はバッファロールーターの初期不良で、新しいルーターに交換したら、IPoE接続できるようになりました。そのことも、以下の記事にまとめています。

以上の設定内容が参考になりましたら幸いです。